“红手印”议事会促居民商户安居乐业

---

　　本报讯（记者　陈璐　通讯员　孙小菲）“我们每晚都安排两名服务生劝导顾客就餐时轻声说话，文明就餐。”11月23日，府山街道府山社区辖区企业九庄火锅负责人王勇告诉记者，现在多数顾客就餐声音小了，附近居民的投诉也少了。
　　九庄火锅位于市区体育场路的一栋商住楼，一楼是店面，楼上是住宅。火锅店的营业时间从晚上到凌晨5点。2012年开业至今，每到深夜，猜拳声、吵闹声、嬉笑声、案板声、门口音响设备声等此起彼伏。附近居民不堪其扰，多次向相关部门投诉。执法人员多次到店内劝阻，但收效甚微。
　　为彻底解决该问题，今年10月，府山社区网格员通过实地调研后，想到了用“红手印”议事会制度来解决问题。11月7日，由府山社区牵头，府山街道“四个平台”执法人员、小区居民、火锅店负责人共同参与，针对噪音问题，在社区召开了“红手印”文明议事会。经过近三个小时的讨论、协商，最终达成一致意见：火锅店20点后二楼不接待顾客，22点后不榨果汁，并在店内增加文明用餐公益广告，安排工作人员劝导顾客文明用餐。小区居民李先生对协商结果表示满意：“现在噪音比起以前有了不少改善。”
　　据了解，府山街道“红手印”文明议事会把居民反映的突出问题作为议题，吸引党员、热心居民共同议事，参与社区治理。截至目前，已形成“红手印”事项22个，推进了南湖府苑、狮桥街庭院“十乱”整治、上街48号治乱等18次克难攻坚行动顺利实施。