新冠肺炎疫情发生后,衢化街道文昌社区党委书记、主任万衢英一直奋战在疫情防控第一线,帮助隔离户购买生活用品、安抚社区居民、宣传防疫知识、坚守卡点值勤。她安排社区其他工作人员轮休,自己却从大年三十到元宵节一天也没休息过。
她把社区治理中首创的“五色工作法”运用到疫情防控工作中,对社区的每一栋楼、每一户居民都进行细致摸排,按防疫安全程度划分为红、橙、黄、蓝、绿五种等级,红色为最高等级,依次降低。社区工作人员根据等级,进行一日三次随访、每日三次报告的动态管理。为了战“疫”,元宵节当晚,万衢英动员丈夫和儿子一同到防疫一线卡点值守,晚餐吃的是方便面,一家人度过了一个别样的元宵节。