小小提示器让防疫“有力”更“有礼”
本报讯(记者 葛锦熙 通讯员 周丹)“欢迎光临,进店请扫码、测温、戴口罩,谢谢配合!”一踏入花园街道福苑社区“光头饭店”,门边的语音提示器即发出提醒。饭店老板郑宏胜笑着说:“别看这个提示器个头小,可有用呢,居民投诉都没了!”
原来,福苑社区商户众多,守好防疫“小门”是社区一项重点工作。但网格员和志愿者在走访中发现,部分商户存在扫码率低、顾客口罩佩戴不规范提醒不到位等问题,尽管加强了检查和提醒,但效果不尽如人意。
于是,不少商户买来喇叭,循环播放防疫提醒。扫码率提升了,但是夜宵商铺连续不断的防疫提醒,严重影响周边居民的休息。没多久,“喇叭防疫”也被“喊停”。
后来,郑宏胜购买了红外线语音提示器,顾客走进店里才会发出提醒,不仅减轻了商家落实常态化疫情防控的工作负担,同时还减少了人工重复提醒时群众的抵触情绪,提升消费体验。于是,周边商户纷纷效仿。
“一忙起来就顾不过来,现在安装了提示器,就方便多了。”商户肖敬指着刚安装好的提示器笑呵呵说道。
福苑社区也同步推出管理措施。“对于防疫措施落实不到位的,我们发放‘红牌’,并联合市场监管部门给予警告,或勒令停业整顿。”福苑社区主任廖冰莹表示。