为提升游客体验，助力衢州古城5A级景区创建，“五一”假期，衢州古城文化旅游区内的孔氏南宗家庙、水亭门、中国儒学馆、衢州市博物馆等9大热门文化地标推出公益讲解服务，让游客在游览中深度感受衢州的历史文化魅力。

　　“公元1129年，孔子第48代嫡长孙孔端友率族人随宋高宗南渡，赐居衢州，自此形成‘东南阙里’的文化根脉……”通过讲解员的生动讲述，游客们跟随历史的脚步，探寻孔氏家族的南迁故事。在孔庙后院的“诗礼堂”，讲解员还设计了互动环节，邀请游客诵读《论语》经典片段，孩子们在家长的鼓励下稚声背诵“学而时习之”，现场掌声阵阵。

　　孔庙内还活跃着一支“小小讲解员”队伍。十余名身穿汉服的小学生用童趣化的语言，为同龄游客讲述南孔故事。“孩子以前来只是走马观花，这次竟然全程专注听讲，收获太大了！”一位来自龙游的家长赞叹道，这种“儿童讲给儿童听”的方式，既降低了孩子对历史知识的理解门槛，又激发了探索兴趣。

　　除每日固定时段的公益讲解活动外，衢州古城文化旅游区还在“五一”假期推出公益讲解预约服务，满足不同游客的讲解服务需求，个人或团体均可通过电话进行免费讲解预约。

　　衢州古城文化旅游区工作人员相告，本次公益讲解服务除了景区专业导游、儿童“小小讲解员”外，他们还招募了210名志愿讲解员，涵盖教师、机关干部、退伍军人、在校学生等不同群体。经过严格筛选和岗前培训，最终选拔出50名优秀志愿者加入到服务队伍中。

　　“假期前，我们特邀浙江旅游职业学院专家，围绕礼仪规范、服务意识、游客沟通技巧等内容，对志愿服务团队开展多轮系统性岗前专项培训。”衢州古城文化旅游区相关负责人表示，公益讲解服务不仅能让游客感受“衢州有礼”的城市温度，也为衢州古城5A级景区创建提供了更大助力。